인프콘2023 https://youtu.be/l33-y7NmszE?si=zXK3PiUDxsYX0-zc 문제해결 요청이 들어왔을 때 바로 대답하지 않고 상대방의 의도가 무엇인지 정확하게 인지한다. 다 듣고 내가 이해한바를 공유한다. 안되는 이유보다는 대안을 제시하다. 딜레마 상황에서 안된다고 단정하기 보단 혹시 다른 방법 없을까 생각해본다. 스펙구현 무의식적으로 안된다고 대답함.